Website Privacy Policy
本サイトのプライバシーポリシー
madoka-ai.com のお問い合わせフォームなどで取得する情報の取扱いについて説明しています。
このページは、情報提供サイト madoka-ai.com のお問い合わせに関する内容です。 AI 円香Ⅱ アプリ内のデータ取扱いについては、 本サービスのプライバシーポリシー をご覧ください。
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01本ポリシーの対象
本ポリシーは、合同会社フライヴェルト (以下「当社」) が運営する情報提供サイト madoka-ai.com (以下「本サイト」) で取得する情報の取扱いについて説明するものです。 AI 円香Ⅱ のアプリ内で扱う介護記録、音声、画像、文書ファイルなどのお客様データについては、本サービスのプライバシーポリシー をご覧ください。 -
02取得する情報
本サイトでは、主にお問い合わせへの対応に必要な情報を取得します。 ・お問い合わせフォームの入力内容 ・法人名、事業所名、ご担当者名、メールアドレス、電話番号 ・お問い合わせ種別、ご検討中の内容、ご質問内容 ・アクセス情報、Cookie、スパム対策に必要な技術情報 -
03利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。 ・お問い合わせへの返信 ・デモ、資料、料金、導入相談のご案内 ・サービス改善のための集計や確認 ・不正アクセス、スパム、迷惑行為への対策 -
04第三者提供
当社は、法令に基づく場合などを除き、お問い合わせで取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。 -
05委託先
本サイトの運営にあたり、ホスティング、CDN、スパム対策、メール通知などのために外部サービスを利用する場合があります。 委託先には、必要な範囲で情報を取り扱わせ、適切な管理に努めます。AI 円香Ⅱ アプリ側で利用する外部サービスについては、安心して使うための設計 をご覧ください。 -
06保管期間
お問い合わせ内容は、対応履歴の確認や継続的なご案内のため、必要な範囲で保管します。 削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令上の保存義務や業務上必要な範囲を確認したうえで対応します。 -
07安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、委託先の確認など、必要な安全管理措置を講じます。 -
08開示・訂正・削除等の請求
お客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。 ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲で対応します。 -
09お問い合わせ窓口
合同会社フライヴェルト 個人情報お問い合わせ窓口 〒761-8045 香川県高松市西山崎町 231 番地 5 メール: [email protected] 電話: 090-1574-0027 (平日 9:00〜18:00) -
10本ポリシーの改定
当社は、法令やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。
最終改定日: 2026 年 5 月 22 日
合同会社フライヴェルト